Los términos de esta garantía limitada de máquinas MECOLOUR (“garantía limitada”) se aplicarán a las máquinas de MECOLOUR adquiridas. Esta garantía limitada le ofrece a usted, el comprador final original, derechos de garantía limitados explícitos de MECOLOUR, el fabricante original.

Productos que cubre esta garantía limitada

Esta garantía limitada cubre las máquinas de Mecolour adquiridos en su embalaje original, identificado con sus stickers, de sus filiales o de sus distribuidores autorizados.

Cómo disponer del servicio de garantía

Los productos adquiridos en un país o una región no pueden obtener el servicio de garantía en otros países o regiones en los que Mecolour o sus distribuidores autorizados ofrezcan servicio de garantía para el mismo número de modelo del producto. Los términos de la garantía (incluidos los que se incluyen en este documento) y la disponibilidad y los plazos de respuesta del servicio pueden variar en función del país o la región. Los tiempos de respuesta estándar del servicio de garantía están sujetos a la disponibilidad local de las piezas. Póngase en contacto con el representante exclusivo de Mecolour en México, en este caso, SUBLIMUNDO para obtener información detallada.

Cuál es el período de cobertura

Los términos de la garantía entran en vigor a partir de la fecha de compra a SUBLIMUNDO SRL DE CV por el distribuidor autorizado. La factura de compra fechada, que muestra la fecha de la compra, es la prueba de compra. El período de garantía varía en función del producto, pero generalmente es de 1 o 2 años o como se señala en la descripción de las máquinas en nuestro sitio web www.sublimundo.com.mx. Consulte el embalaje original de la máquina Mecolour o la información proporcionada al usuario en el momento de la compra, para averiguar cuál es el período de garantía específico para su producto (“período de garantía”). La responsabilidad de Mecolour de reparación o sustitución de productos con defectos de materiales o mano de obra estipulada en esta garantía limitada finaliza cuando expira el período de garantía.

Productos que no cubre esta garantía limitada

Esta garantía limitada no cubre: 1) máquinas adquiridas en un distribuidor no autorizado; 2) máquinas adquiridas en subastas en línea; 3) daños causados por (a) accidentes, incendios, uso incorrecto, negligencia, desgaste físico o eléctrico, o modificaciones; (b) instalación, reparación, pruebas y cableado incorrectos o no autorizados o bien, (c) uso del producto de alguna otra forma a la descrita en las directrices publicadas de Mecolour; casos en los que otro proveedor que no sea Mecolour o un distribuidor autorizado pruebe, altere, modifique o repare los productos de cualquier forma; 4) máquinas (a) que tienen números de serie o etiquetas de fecha que se han eliminado o alterado, o bien (b) no conformes con las directrices de Mecolour, o carcasas o piezas que no pertenecen a Mecolour; y 5) los accesorios y las piezas de repuesto consumibles (excepto si al comprarlos se descubre que el artículo no funciona o que está roto).

Cómo corregiremos los problemas

Durante el período de garantía, Mecolour reparará o sustituirá, según su propio criterio a través de sus técnicos certificados, las máquinas con defectos de materiales o mano de obra siempre que el usuario se lo notifique a su distribuidor autorizado y le devuelva el producto tal como se describe a continuación. Esta garantía limitada permite que Mecolour pueda reparar o sustituir productos: (a) con productos, piezas o componentes usados que tienen el mismo rendimiento y fiabilidad que los nuevos; o bien, (b) con productos refabricados que utilizan componentes nuevos, usados y reacondicionados que tienen el mismo rendimiento y fiabilidad que los nuevos; o bien (c) con un producto equivalente al original si este ha dejado de fabricarse. Si estos productos, piezas o componentes de sustitución o reparación muestran defectos de materiales o mano de obra, en el plazo de más de 24 meses siguientes a la reparación y/o sustitución, o bien durante el resto del período de garantía del producto que ha sido sustituido o en el que están instalados, Mecolour, de acuerdo con su criterio, reparará o sustituirá estos productos o piezas. Cuando un producto o una pieza se sustituyen, el elemento de sustitución pasa a ser propiedad del usuario y el producto o la pieza devuelta pasará a ser propiedad de Mecolour. En el caso poco probable de que el producto muestre errores de forma periódica o Mecolour no pueda repararlo o sustituirlo a través de sus distribuidores autorizados, Mecolour seleccionará y le proporcionará un producto de repuesto con un rendimiento similar o equivalente a su producto. Este es el único recurso de que dispone para un producto defectuoso.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima que Mecolour asume en esta garantía limitada se limita expresamente al precio más bajo que haya pagado por el producto o el coste de la reparación o sustitución de ese producto o cualquier componente o pieza que presente fallos de funcionamiento en condiciones de uso normal. Excepto en los casos indicados anteriormente, Mecolour ni su representante exclusivo en México SUBLIMUNDO SRL DE CV no serán responsables bajo ningún concepto de los daños causados por el producto o su funcionamiento incorrecto, de las pérdidas de ingresos o beneficios, ni de los daños especiales, ocasionados o derivados. Mecolour ni SUBLIMUNDO no serán responsables en ningún tipo de reclamación realizada por terceros o por usted en representación de terceros. Esta limitación de responsabilidad tendrá vigencia si se reclaman estos daños o si, durante el período de garantía limitada, se presenta una reclamación, ya sea por agravio (incluida la negligencia y estricta responsabilidad por el producto), contrato o cualquier otro tipo de reclamación. Ninguna persona puede renunciar a esta limitación de responsabilidad ni modificarla. Esta limitación de responsabilidad tendrá vigencia incluso cuando haya notificado a Mecolour o cualquier distribuidor autorizado de Mecolour la posibilidad de tales daños. No obstante, esta limitación de responsabilidad no se aplica a las reclamaciones por daños personales.

Normativa por la que se rige esta garantía

Esta garantía limitada se rige e interpreta según la normativa del país en el que se adquiere originalmente el producto. En el caso de transacciones con consumidores, y en la medida en que lo permita la ley, los términos que contiene esta garantía limitada no excluyen, restringen o modifican los derechos legales obligatorios correspondientes que usted adquiere con la compra de este producto, sino que se suman a ellos.

×